AGB’s
Sales Automation Secrets ist ein Angebot der Galantum GmbH. Der Vertrag wird mit der Galantum GmbH abgeschlossen.
1. Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der GALANTUM GmbH (deren berechtigten Personen) und ihren Kunden.
2. Anmeldung
(1) Jede Warenbestellung kann eine vorherige Anmeldung als Kunde der GALANTUM GmbH voraussetzten. Eine Mehrfachanmeldung unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Mit dem erfolgreichen Absolvieren des Anmeldeverfahrens wird der Kunde der GALANTUM GmbH zum System zugelassen.
(2) Die Zulassung kann von der GALANTUM GmbH jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die GALANTUM GmbH ist in diesem Fall berechtigt, das Benutzerkonto und das entsprechende Passwort sofort zu sperren und zu löschen.
3. Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung des Angebots der GALANTUM GmbH auf über das Internet abrufbaren Rechnern stellt kein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Kunden dar. Sie ist unverbindlich.
(2) Indem der Kunde per Internet, E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung bei der GALANTUM GmbH aufgibt, gibt er ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit der GALANTUM GmbH ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung (Bestelleingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei der GALANTUM GmbH eingegangen ist. Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf der Website wird die GALANTUM GmbH den Kunden ggf. gesondert hinweisen und ihm ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten.
(3) Der Vertrag mit der GALANTUM GmbH kommt zustande, wenn die GALANTUM GmbH dieses Angebot annimmt, indem die GALANTUM GmbH die Bestellung bestätigt.
(4) Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Kann die GALANTUM GmbH das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Titel werden für den Kunden vorgemerkt, die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.
4. Lieferung, Versandkosten
(1) Die GALANTUM GmbH liefert digitale Produkte direkt aus oder zum genannten Zeitpunkt. Handelt es sich um physische Produkte, wird die bestellte Ware an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Die GALANTUM GmbH ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sofern Teillieferungen der GALANTUM GmbH durchgeführt werden, übernimmt die GALANTUM GmbH die zusätzlichen Portokosten.
(2) Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten.
(3) Die Lieferzeit von physischen Produkten innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise 4-6 Werktage. Bei Produkten, die aus dem Ausland beschafft werden müssen, kann die Lieferzeit 2-4 Wochen betragen. Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind unverbindlich. Genauere Auskunft zu den unverbindlichen Lieferzeiten, insbesondere bei Lieferungen ins Ausland, erteilt der Kundendienst christian ( at ) sales-automation-secrets.com.
5. Eigentumsvorbehalt, Rücktritt vom Vertrag
(1) Die GALANTUM GmbH behält sich das Eigentum an der Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor. Der Kunde hat die GALANTUM GmbH von allen Zugriffen Dritter, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmassnahmen sowie sonstigen Beeinträchtigungen seines Eigentums unverzüglich schriftlich zu unterrichten. Der Kunde hat die GALANTUM GmbH alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoss gegen diese Verpflichtung und durch erforderliche Interventionsmassnahmen gegen Zugriffe Dritter entstehen.
(2) Verhält sich der Kunde vertragswidrig, insbesondere wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung der GALANTUM GmbH nicht nachkommt, kann die GALANTUM GmbH nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in seinem Eigentum stehenden Ware verlangen. In der Zurücknahme der Ware oder Pfändung durch die GALANTUM GmbH liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Die dabei anfallenden Versandkosten trägt der Kunde. Die GALANTUM GmbH ist nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt.
(3) Die GALANTUM GmbH behält sich vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen.
(4) In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die Firma zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies trifft auch zu, wenn die Preise von der Firma als auch vom Lieferanten falsch berechnet wurden.
(5) Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden, nachdem die Bestellung durch die Firma akzeptiert wurde, ist unter folgenden Bedingungen möglich:
– Nicht versandte Bestellungen
– Nicht versandte Bestellungen sind jederzeit und ohne Kostenfolge stornierbar.
– Geöffnete / Gebrauchte Produkte
Geöffnete Produkte in Originalverpackung ohne jegliche Gebrauchtspuren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware retourniert werden sofern Absatz 7 „Widerruf“ eingehalten wird. Produkte mit Gebrauchtspuren jeglicher Art oder Produkte ohne Originalverpackung können nicht retourniert werden.
6. Fälligkeit und Bezahlung
(1) Die GALANTUM GmbH akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. (2) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit Vertragsschluss fällig.
(3) Die GALANTUM GmbH kann ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
(4) Kommt der Kunde in Verzug, versendet die GALANTUM GmbH eine elektronische 1. Mahnung. Bei Nichtbezahlung erhält der Kunde eine 2. schriftliche Mahnung. Die 3. Mahnung erfolgt inkl. einer Mahngebühr in der Höhe von CHF 40.00. Das Recht der GALANTUM GmbH, einen höheren Schaden geltend zu machen, insbesondere hinsichtlich der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.
(5) Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen und ausschliesslich für die auf dem Gutschein mitgeteilten Warengruppen eingelöst. Es ist nicht statthaft, ohne vorherige schriftliche Zustimmung der GALANTUM GmbH Gutscheine bzw. Gutscheincodes zu veräussern, damit in irgendeiner Weise Handel zu treiben oder von Dritten gekaufte oder ersteigerte Gutscheine bzw. Gutscheincodes beim Kauf in Anrechnung zu bringen.
(6) Bei einen Betrag von über CHF 500.- wird in der Regel eine Vorauszahlung verlangt.
7. Widerruf für physische Produkte
(1) Der Kunde ist bei physischen Produkten berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der physischen Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware an GALANTUM zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf in Textform ist zu richten an die in Ziffer 10 angegebene Anschrift oder per E-Mail an christian ( @ ) sales-automation-secrets.com . Der Kunde trägt die Beweislast für die Absendung der zurückzusendenden Waren.
(2) Im Falle eines wirksamen Widerrufes müssen beide Parteien die bereits empfangene Leistungen zurückerstatten. Wenn der Kunde die empfangene Ware nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben kann, muss er GALANTUM insoweit Wertersatz leisten.
(3) Der Kunde hat die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
(4) Bis zur vollständigen Rücksendung der Ware macht GALANTUM von ihrem Zurückbehaltungsrecht Gebrauch.
(5) Im Falle des Ausschlusses des Widerrufes und der Rückgabe hat der Kunde bei einer Rücksendung der Ware an uns die Kosten der erneuten Versendung an ihn zu tragen.
8. Zölle
(1) Bei Wareneinfuhren in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemässe Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.
9. Gewährleistung und Haftung
(1) Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgt die GALANTUM GmbH für eine Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung kann der Kunde die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen. Der Anspruch erlischt, wenn der Kunde den Mangel oder die Falschlieferung der GALANTUM GmbH nicht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail (christian ( @ ) sales-automation-secrets.com ), Telefon, Fax oder Post mitteilt.
(2) Die Haftung der GALANTUM GmbH für eigenes Verschulden, sowie das ihrer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen beschränkt sich auf Vorsatz.
10. Anschriften Anbieter und Vertragspartner der Angebote dieser Webseiten:
GALANTUM GmbH, Kirchgasse 35, CH- 9000, Wil, Switzerland christian ( @ ) sales-automation-secrets.com.
11. Datenschutz
(1) Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen gespeichert und nur zur Bestellabwicklung an andere Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die GALANTUM GmbH ist berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung im Rahmen eines Datenaustausches an mit GALANTUM verbundene Unternehmen zu übermitteln.
(2) GALANTUM Kunden können ihre eigenen Benutzerinformationen jederzeit schriftlich bei GALANTUM einfordern.
(3) Weitere Informationen finden Sie in der Datenschützerklärung.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gelten die Bestimmungen des materiellen und digitalen Schweizer Rechts unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Wil ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung. Ansonsten bestimmt sich der Gerichtsstand nach Art. 22 des Gerichtsstandsgesetzes.
(3) Die GALANTUM GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.sales-automation-secrets.com einseh- und ausdruckbar.
Stand der AGB Januar 2021